云南港鑫吉利深耕云南市场二十余年，随着岁月沉淀显得更加灿烂，今天的港鑫更为成熟，更为茁壮。2018年云南港鑫吉利连续2年蝉联吉利品牌全国五星级经销商，也是云南唯一五星级经销商。
秉承吉利品牌3.0运营标准贯标执行，云南港鑫吉利重装升级，用时近一个半月的时间升级完毕，成为云南第一家吉利全新标准旗舰店，以全新的面貌迎接广大吉利客户！
而6月6日是云南港鑫吉利“6.6客户关怀日”，在这样一个特殊的日子，58车昆明站专门邀请到了云南港鑫吉利汽车的总经理—汪克亦，接受我们的专访，与我们分享云南港鑫吉利的成长历程。
58车昆明站：港鑫旗下的吉利品牌，从建立到现在，历经20年的沉淀岁月，如今已取得了辉煌的成绩，汪总可否与大家分享下，这些年来的心路历程。
汪总：云南港鑫吉利随着市场的发展，也经历了几起几落，从早期吉利代表车型豪情、自由舰、优利欧到后来以帝豪为代表的2.5代产品，再到现如今以博瑞、博越等3.0代车型，云南港鑫吉利一直以来都是吉利厂家在云南区域的战略合作伙伴，可以说，在改变中需求发展，店面的改造、服务的升级等等，市场的每次变化，都是我们的一次变革，同时，也建立了我们一个个的里程碑。心路历程，所要分享的东西有很多，但是，经过20年的岁月，值得分享的唯有简单的两个字——坚持。
58车昆明站：云南港鑫作为云南指定唯一五星旗舰经销商，汪总是如何看待这五星评价的？
汪总："五星旗舰经销商"，是吉利集团通过对云南港鑫吉利的管理、服务、营销等综合各个方面考核后，给与的评价，我们已经连续两年得到了此殊荣。正因为我们是全国的五星级经销商，所以意味着我们对客户的五星服务承诺更应该升级。所以我们提出了我们港鑫的待客之道就是五星港鑫、五星服务。
五星服务理念（承诺）：
放心：二十二年老店、国资企业、购车保障、吉利汽车云南战略合作伙伴；
安心：云南唯一全国五星级经销商、销量最大、价格最优；
贴心：贴身车管家、专属服务顾问、VIP一对一服务；
开心：全新吉利3.0标准旗舰店：环境舒适、全国十佳金牌顾问，五星级酒店式服务；
省心：全省五城七店， 全程一站式服务（车辆上牌、贷款解抵、保险理赔）。
从产品来说，吉利一直在做的就是“造每个人的精品车”，而对于服务，我们云南港鑫吉利始终坚持以客户诉求为主。特别作为连续两年厂家评选的五星级经销商，未来我们将承担起更强的责任和义务，用心服务每一位用户。
58车昆明站：2018年，云南港鑫吉利以全新的面貌重装启航，将会带给大家怎样的体验？
汪总：全新升级后，现在的云南港鑫吉利是全标准旗舰店，所有都按照吉利3.0运营标准贯标执行，硬件设施得到了全面升级，进入到展厅后，可以明显的感受到“以客户为中心”的服务体验，舒适的沙发，客户更愿意坐下来，享受几分钟的惬意。同时，升级后的展厅，都会飘着一种淡淡的味道，这是吉利专属的香氛——桂花香，令人愉悦。诚恳的态度，专业的解答，迅捷的响应，将会是客户对我们员工的一直评价。精美的下午茶让你尽享午后时光、安静舒适的休息区消除你身心的倦意……“五心”的服务，关爱在细微之处。
58车昆明站：云南港鑫一直以来都在为客户提供优质的服务，现在，再次重装开业，哪些方面又将获得大幅度提升？
汪总：5月31日，展厅进行了服务承诺启动仪式，在我们承诺的同时，得到客户的认同。今天的“6.6吉利客户关爱日”，我们启动了一系列的项目，客户能够在店里得到服务回馈，比如，优惠、免费的保养、客户关爱课堂等优质服务体验。为了得到客户的认可，我们还推出了“服务大找茬”的活动，客户进店后，只要发现服务的不足之处，皆可通过服务公众号，进行反馈，我们在改进的同时，客户还会获得相应的奖励。这样既能提高服务体验，又能增加互动性。
58车昆明站：在网站上很多网友把购车提上了日程，在现如今各品牌竞争如此激烈的市场环境下，吉利汽车成为很多用户的考虑对象，也成为很多品牌的竞争对手，您是怎么看待这个问题的？想给网友哪些建议？
汪总：吉利汽车是中国汽车工业里，仅存的几家民营企业之一，之前收购了沃尔沃，在此技术积淀的架构的基础上，诞生了包括领克等达到国际技术水准平台，之后，有陆续收购了多家国外知名汽车企业，可以说，现如今的吉利汽车，无论从产品品质还是技术要求，都已经与国际汽车行业全面接轨，工艺的提升，基地规模的扩大，研发的大量投入，都标志着吉利汽车如今已拥有着强大的实力。优秀的产品力，优质的服务体验，自然会得到消费者的认可，那么大家的选择就变得简单了。
58车昆明站：我们58车属于58同城这个大家庭，平时在生活中有哪些方面会使用到同城？对我们又有哪些意见或建议？
汪总：就像58的宣传口号：“一个神奇的网站”，能够从上面获取很多生活中重要的信息。特别是近几年生态圈的建立，打造学车、新购车、二手车置换、用车保养等闭环生态。特别还有2018年重点打造的58同镇，这是一个唯一能深入到四、五线城市的生活信息平台，服务更多乡镇用户。但毕竟现如今更多的实践是在线上的，之后希望在现有的基础上，实现更多的落地，增强用户体验感，我很期待未来58带给我们的惊喜。
云南港鑫吉利4S店
销售电话：0871-68319988
地址：昆明市二环西路668号兴云烟草汽车城内
