日前,马自达(中国)企业管理有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年4月14日起,召回部分进口马自达5、马自达CX-5和马自达3汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及30190辆。具体如下:
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于后车门气动支撑杆外筒盖部分的涂装不恰当,在有盐害的地区可能因盐分的影响受到腐蚀。在此情况下持续使用时,可能导致腐蚀加剧,外筒膨胀,外筒盖出现裂缝,打开后车门时外筒破裂。在极端情况下,可能导致周围人员受伤,存在安全隐患。
召回范围:
(一)2010年11月16日至2015年11月13日生产的马自达5轿车,数量合计16448台;
(二)2012年4月18日至2013年5月31日生产的马自达CX-5轿车,数量合计3323台;
(三)2009年5月26日至2011年6月17日生产的马自达3轿车,数量合计10419台。
解决办法:
马自达(中国)企业管理有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改善后的车后门气动支撑杆,以消除缺陷。
马自达(中国)企业管理有限公司将委托一汽马自达汽车销售有限公司以及长安马自达汽车销售分公司以信件、电话等形式通知客户。召回正式开始后,马自达授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打一汽马自达客户服务中心电话400-666-8080、0431-85991000和长安马自达客户服务中心电话400-800-2777、800-807-2777进行咨询。