近年来,随着国内皮卡市场日趋成熟,消费者购车也更加理性,不仅看重产品品质,对售后服务同样倍加关注。据悉,中兴威虎TUV澳洲版将于12月份上市,所谓澳洲版,即中兴汽车目前供应澳大利亚高端市场的出口版车型,其产品的动力性能、操控性能、通过性能,安全标准以及服务标准都极具竞争优势。
尤其值得一提的是,在售后服务方面,中兴威虎TUV澳洲版,独家推出了BTB保修政策、VIP专属服务等特色服务,不仅让消费者不出国门便能开上出口车,享受国际高品质的售后服务,更树立了皮卡行业售后服务的新标杆。
纯正澳洲血统BTB保修政策更全面
作为国内威虎皮卡家族的新成员,中兴威虎TUV澳洲版拥有纯正的澳洲血统,产品通过了严苛的澳大利亚ADR法规、新西兰2693:2007AS/NZS 标准、ECE欧规标准,并且获得了RDW荷兰交通部颁发的欧规证书以及零部件单品欧规证书等,国际范儿十足。而且,中兴威虎TUV澳洲版在国内独家推出了BTB保修服务政策,为整车提供从前保险杠到后保险杠的全面保修服务,可谓细致入微,面面俱到。
中兴威虎TUV澳洲版全车保修3年10万公里,全车零部件质保覆盖率高达80%,是国内皮卡市场中保修里程最长、保修项目最多的车型,遥遥领先于同级别竞品2年5万公里的保修里程以及34%的质保覆盖率,这些服务标准都将让用户得到最大的实惠,让车主放心开车,尽情享受国际化的售后服务。
升级服务体验VIP专属服务更安心
VIP服务向来是豪华乘用车品牌为车主提供的专属福利,以期为车主带来尊贵、舒适、愉悦的用车体验,但在皮卡市场则极为少见。为给国内消费者提供更为国际化、人性化的服务体验,中兴威虎TUV澳洲版突破传统的服务模式,在国内皮卡市场率先推出了量身定制式的VIP专属服务,为车主提供更快捷、更高效、更高端的售后服务。
据悉,中兴汽车为此专门组建了一支VIP服务团队,成员包括VIP服务专员和VIP专修组人员,主要负责为中兴威虎TUV澳洲版车主提供一对一专人接待、VIP专修工位等专属服务,让车主尽享比肩豪华乘用车品牌的高品质服务以及便利、贴心的用车体验。
首家超长质保用户购车更省心
在保修政策关键部件对标中,威虎TUV澳洲版全车80%的主要零部件都实现了36个月的超长质保期,比同级别产品高出45%;在发动机方面,超过69%的零部件拥有36个月的质保期,而同级别产品的比例仅为0.03%,尤其发电机、起动机、电热塞、活塞环、水泵、EDU等15类关键部件优势明显;在损耗更大底盘系统中,59类关键部件中有51项保修达到36个月,比例占86%以上,同样远超同级竞品车辆;在车身方面,威虎TUV澳洲版37个零部件更是实现了100%全面质保,且超过84%的零部件拥有36个月的超长质保期,比同级别产品高出52%;在电气部分也同样在保修数量和保修比例远远超过同级竞品。
业内人士认为,中兴威虎TUV澳洲版推出的国内首家3年10万零部件80%保修标准,相比国内同级别竞品34%保修部件大多为“铁疙瘩”的政策,优势明显,彻底免除了用户的后顾之忧,为用户省钱,实实在在看得见。
作为中国皮卡的开创者,中兴汽车66年来始终坚持自主研发,掌握皮卡核心造车技术。自主高端皮卡中兴威虎TUV澳洲版12月份将在国内上市,不仅将为国内皮卡市场注入新活力,让用户开上地地道道的出口车,而且其精心推出的BTB保修政策、VIP专属服务等特色服务政策,将彻底打破行业传统服务水准,树立皮卡服务新标杆!